Detail Cantuman Kembali
PENGARUH TARIF PREMI DAN PELAYANAN PENERBITAN JAMINAN SURETY BOND TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT ASURANSI BHAKTI BHAYANGKARA CABANG JAKARTA 2
- Bagikan:
Data statistik AAUI memperlihatkan bahwa selama kurun waktu 5 tahun sejak 2014 sampai dengan tahun 2019, pendapatan premi produk Surety Bond di Indonesia selalu mengalami peningkatan. Namun pada tahun 2020 tercatat mengalami penurunan sebesar 14,7% yang disebabkan oleh pandemi. Hal ini juga disebabkan oleh peran pemerintah dalam postur APBN yang telah disesuaikan melalui peraturan presiden nomor 54 Tahun 2020 tentang Perubahan Postur dan Rincian Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara Tahun Anggaran 2020. Penelitian ini berfokus pada 1 objek penelitian yaitu untuk mengetahui besarnya pengaruh tarif premi dan pelayanan penerbitan Jaminan Surety Bond terhadap keputusan pembelian di PT Asuransi Bhakti Bhayangkara Cabang Jakarta 2. Penelitian akan dilakukan dengan menggunakan pendekatan data secara kuantitatif yang merupakan data yang diukur dalam suatu skala numerik. teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh penulis adalah teknik probability sampling. sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah 60 orang dengan kriteria domisili Jabodetabek, Merupakan nasabah PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara minimal 1 tahun terakhir. Berdasarkan hasil pengujian nilai koefisien determinasi yaitu sebesar 0,776. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 0,776 atau 77,6% Keputusan Pembelian berpengaruh dengan Tarif Premi dan Pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Berdasarkan dari hasil analisis yang telah penulis lakukan ini, maka penulis menyampaikan saran untuk perusahaan memberikan menambahkan reward, bonus atau diskon kepada nasabah tetap. meningkatkan kualitas pelayanan dalam hal promosi melalui social media yang berisi informasi tentang perusahaan dan produk asuransi. Perusahaan perlu menciptakan teknologi untuk mempermudah pelayanan penerbitan jaminan lebih cepat. Perusahaan perlu mengevaluasi tanggapan dari nasabah untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan keputusan pembelian jaminan surety bond di PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara.
Muhamad Fikri Indrawan - Personal Name
SK 904 MUH p
NONE
Text
Indonesia
Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti
2022
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...