Detail Cantuman Kembali
Efisiensi dan Efektivitas Penanganan Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor Sebelum dan Sesudah Menggunakan Aplikasi Mantle di PT Asuransi Jasaraharja Putera Cabang Jayapura
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efisiensi dan Efektivitas Penanganan Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor di PT Asuransi Jasaraharja Putera cabang Jayapura. Informan pada penelitian ini adalah staff klaim asuransi kendaraan bermotor di PT Asuransi Jasaraharja putera cabang Jayapura dan juga staff aplikasi Mantle. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan yang terjadi pada peenanganan klaim asuransi kendaraan bermotor dengan membandingkan biaya, waktu, dan kemudahan juga hambatan yang dialami sebelum dan sesudah menggunakan aplikasi Mantle. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Penelitian ini menggunakan data primer (wawancara) terhadap pihak klaim asuransi kendaraan bermotor dan juga pihak pengembang aplikasi mantle sendiri dan juga data sekunder (buku panduan mantle). Hasil dari wawancara yang didapat bahwa setelah menggunakan aplikasi Mantle ini sangat membantu pengerjaan proses penanganan klaim asuransi kendaraan bermotor terutama di PT Asuransi jasa Raharja putra karena dari hasil wawancara yang didapatkan diketahui bahwa setelah menggunakan aplikasi Mantle ini menjadi lebih efisien dan efektive karena biaya adminitrasi penanganan klaim dan waktu lebih hemat daripada sebelum menggunakan aplikasi Mantle.
Hemat Agustina Sitorus - Personal Name
SK 993 HEM e
NONE
Text
Indonesia
Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti
2023
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...