Detail Cantuman Kembali
Manajemen Jasa
Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.
Fandy Tjiptono - Personal Name
SR 658.81 FAN m
9789797313456 x
658.81
Text
Indonesia
Andi, Yogyakarta
2018
Yogyakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...